為進一步做好助企紓困工作，及時回應企業(yè)關切，把“有求必應、無事不擾”落到實處，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“曲靖服務”品牌。根據曲靖市服務企業(yè)“局長坐診接訴”工作方案，現就“局長坐診接訴”服務企業(yè)活動有關事宜告知如下。

（一）牽頭單位：曲靖市發(fā)展和改革委員會。

（二）接訴時間：每月前5個工作日。

（三）接訴窗口：線下通過曲靖市政務服務中心（曲靖市麒麟區(qū)麒麟南路302號）、各縣（市、區(qū)）及曲靖經開區(qū)政務服務中心“局長坐診接訴”窗口進行預約掛號；線上通過曲靖市人民政府“局長坐診接訴”平臺或“曲靖通”APP進行預約掛號。

（四）坐診部門：原則上由市級相關部門主要負責人參加，詳見曲靖市人民政府網站“局長坐診接訴”公告。

（五）坐診日期：每月25日左右（自2024年10月起），每月坐診日期詳見公告。

（六）服務對象：在曲靖市開展生產經營活動的各類企業(yè)，以及擬在曲靖市投資的企業(yè)。

（七）預約流程：下載企業(yè)掛號預約信息表（詳見附件），完整填寫有關信息后，將表格發(fā)送至郵箱（qjjzzz@126.com），

我們將對訴求問題進行收集整理，及時為您辦理回復。

（八）訴求范圍：企業(yè)市場準入、投資建設、要素保障、生產經營、退出市場等全生命周期存在的困難問題及合作訴求，訴求應符合現行法律法規(guī)及相關政策規(guī)定，具有正當理由和事實依據。具有下列情形之一的，原則上不予受理：

1.企業(yè)訴求不符合國家法律法規(guī)及相關政策規(guī)定的；

2.屬于經營主體之間民事糾紛的；

3.已進入監(jiān)察機關、司法機關、公安機關、行政復議機關、仲裁機構等單位辦理程序的投訴舉報事項，包括已立案、尚未結案或已作出處理決定的；

4.企業(yè)已向政府其他平臺反映訴求且已受理的；

5.其他不屬于政務服務職責范圍的問題。

（九）咨詢電話：0874—3119602。

 

附件：《企業(yè)“掛號”預約信息表》